गोपनीयता नीति

हम कौनसी जानकारी लेते हैं

नाम, पिता/पति का नाम, मोबाइल, WhatsApp (वैकल्पिक), गांव/ढाणी, वार्ड, मोहल्ला, उम्र (वैकल्पिक), समस्या का विवरण, फोटो (वैकल्पिक), GPS लोकेशन (केवल तब जब आप स्वयं “मेरी Location जोड़ें” दबाएँ) और विकास संबंधी आपके सुझाव।

हम कौनसी जानकारी कभी नहीं लेते

आधार नंबर, जाति, धर्म, राजनीतिक पसंद या मतदान की मंशा। यह प्रणाली किसी व्यक्ति की राजनीतिक पसंद का अनुमान नहीं लगाती और जाति/धर्म के आधार पर किसी को लक्षित नहीं करती।

जानकारी का उपयोग

केवल जन समस्याओं को दर्ज करने, उन पर कार्यवाही/संपर्क करने और गांव की विकास प्राथमिकताएँ समझने के लिए। सार्वजनिक आँकड़ों में केवल संख्या दिखती है — नाम, मोबाइल, फोटो या सटीक स्थान कभी नहीं।

सुरक्षा

HTTPS, भूमिका-आधारित पहुँच (वार्ड समन्वयक केवल अपने वार्ड देख सकते हैं), हर कर्मचारी कार्यवाही का ऑडिट लॉग, फोटो सार्वजनिक वेबसाइट से अलग सुरक्षित स्थान पर, फोटो से लोकेशन जानकारी हटाई जाती है, नियमित बैकअप।

जानकारी कितने समय तक रखी जाती है

प्रशासक द्वारा तय अवधि (सामान्यतः समस्या बंद होने के 365 दिन) के बाद व्यक्तिगत जानकारी अपने-आप हटा दी जाती है; केवल गुमनाम आँकड़े रहते हैं।

आपके अधिकार

आप अपनी जानकारी की कॉपी ले सकते हैं (आवेदन स्थिति → मोबाइल OTP → रसीद/PDF), सुधार या हटाने का अनुरोध “मेरी जानकारी” फॉर्म से कर सकते हैं।